Top up ShopeePay menggunakan OVO merupakan salah satu cara praktis untuk mengisi saldo dompet digital Anda. Berikut panduan lengkap cara melakukannya dengan mudah dan aman.
Persiapan Sebelum Top Up
Yang Perlu Disiapkan:
- Aplikasi Shopee terinstal dan sudah login
- Aplikasi OVO terinstal dan sudah login
- Saldo OVO yang mencukupi
- Koneksi internet yang stabil
Cara Top Up ShopeePay Lewat OVO
Metode 1: Melalui Aplikasi Shopee
- Buka Aplikasi Shopee
- Buka aplikasi Shopee di smartphone Anda
- Login ke akun Shopee Anda
- Akses Menu ShopeePay
- Tap icon “ShopeePay” di halaman utama
- Atau scroll ke bagian atas dan tap saldo ShopeePay Anda
- Pilih Top Up
- Tap tombol “Top Up”
- Masukkan jumlah nominal yang diinginkan
- Pilih Metode Pembayaran
- Pilih “OVO” sebagai metode pembayaran
- Tap “Konfirmasi”
- Verifikasi dan Konfirmasi
- Periksa kembali nominal top up
- Konfirmasi pembayaran di aplikasi OVO
- Masukkan PIN OVO Anda
Metode 2: Melalui Aplikasi OVO
- Buka Aplikasi OVO
- Buka aplikasi OVO di smartphone Anda
- Pastikan Anda sudah login
- Pilih Menu Transfer
- Tap menu “Transfer”
- Pilih opsi “Transfer ke E-Wallet”
- Pilih ShopeePay
- Pilih “ShopeePay” dari daftar e-wallet
- Masukkan nomor telepon yang terdaftar di Shopee
- Input Nominal
- Masukkan jumlah yang ingin ditransfer
- Periksa kembali detail transaksi
- Konfirmasi Transfer
- Tap tombol “Transfer”
- Masukkan PIN OVO Anda
- Tunggu konfirmasi berhasil
Batasan dan Ketentuan
Batasan Top Up
- Minimal top up: Rp10.000
- Maksimal top up per hari sesuai tipe akun
- Biaya admin: Rp0 (gratis)
Waktu Proses
- Proses instan (1-5 menit)
- Jika terjadi kendala, dapat memakan waktu hingga 24 jam
Tips Penting
- Sebelum Top Up
- Periksa saldo OVO mencukupi
- Pastikan nomor telepon Shopee aktif
- Cek limit top up harian Anda
- Saat Proses Top Up
- Jangan menutup aplikasi saat proses berlangsung
- Pastikan koneksi internet stabil
- Simpan bukti transaksi
- Setelah Top Up
- Verifikasi saldo ShopeePay bertambah
- Simpan riwayat transaksi
- Periksa notifikasi konfirmasi
Mengatasi Masalah Umum
1. Top Up Gagal
- Periksa koneksi internet
- Pastikan saldo OVO mencukupi
- Coba beberapa saat lagi
2. Saldo Belum Masuk
- Tunggu 5-10 menit
- Cek riwayat transaksi di kedua aplikasi
- Hubungi customer service jika diperlukan
3. Error Saat Transaksi
- Restart aplikasi
- Bersihkan cache aplikasi
- Update aplikasi ke versi terbaru
Kontak Bantuan
Jika mengalami kendala, hubungi:
- Shopee Care
- Live Chat Shopee
- Email: support@shopee.co.id
- OVO Customer Service
- Contact OVO
- Email: cs@ovo.id
Kesimpulan
Top up ShopeePay menggunakan OVO adalah proses yang mudah dan cepat jika Anda mengikuti langkah-langkah dengan benar. Pastikan selalu memperhatikan detail transaksi dan menyimpan bukti pembayaran untuk menghindari masalah di kemudian hari.
FAQ (Pertanyaan Umum)
- Berapa lama proses top up?
- Biasanya instan, maksimal 24 jam
- Apakah ada biaya admin?
- Tidak ada biaya admin untuk top up ShopeePay via OVO
- Apakah bisa top up 24 jam?
- Ya, layanan tersedia 24 jam
- Bagaimana jika transaksi gagal?
- Saldo akan otomatis kembali ke OVO dalam 1-2 hari kerja