Transfer dari OVO ke Jenius dapat dilakukan dengan beberapa metode. Berikut panduan lengkap untuk melakukan transfer dengan aman dan cepat.
Persiapan Sebelum Transfer
Yang Perlu Disiapkan:
- Aplikasi OVO terinstal dan sudah login
- Aplikasi Jenius terinstal dan sudah login
- Saldo OVO yang mencukupi
- Nomor rekening Jenius aktif
Cara Transfer OVO ke Jenius
Metode 1: Transfer Bank (Rekomendasi)
- Buka Aplikasi OVO
- Login ke akun OVO Anda
- Pastikan saldo mencukupi
- Pilih Menu Transfer
- Tap menu “Transfer”
- Pilih “Transfer Bank”
- Pilih Bank BTPN
- Cari atau scroll ke Bank BTPN (bank yang menaungi Jenius)
- Masukkan nomor rekening Jenius Anda
- Input Detail Transfer
- Masukkan jumlah transfer
- Tambahkan catatan (opsional)
- Periksa biaya admin
- Konfirmasi Transfer
- Cek kembali detail transfer
- Masukkan PIN OVO
- Tunggu konfirmasi berhasil
Metode 2: Transfer Virtual Account
- Dapatkan Nomor VA Jenius
- Buka aplikasi Jenius
- Pilih menu “Send It”
- Catat nomor Virtual Account
- Transfer via OVO
- Pilih menu Transfer Bank
- Masukkan nomor VA Jenius
- Ikuti langkah seperti transfer biasa
Biaya dan Limit Transfer
Biaya Admin
- Transfer ke Jenius (BTPN): Rp2.500
- Biaya bisa berubah sesuai kebijakan
Limit Transfer
- OVO Cash
- Per transaksi: Rp10.000.000
- Per hari: Rp20.000.000
- Per bulan: Sesuai tipe akun
- Waktu Transfer
- Proses instan (1-5 menit)
- Cut-off time: 21.00 WIB
Tips Penting
Keamanan Transfer
- Selalu cek detail transfer sebelum konfirmasi
- Jangan share PIN OVO ke siapapun
- Simpan bukti transfer
- Lakukan di tempat aman dan koneksi terpercaya
Memastikan Transfer Berhasil
- Cek notifikasi transfer
- Periksa mutasi OVO
- Konfirmasi saldo Jenius
- Simpan bukti transfer
Mengatasi Masalah Transfer
1. Transfer Gagal
- Periksa koneksi internet
- Pastikan saldo mencukupi
- Cek status akun OVO dan Jenius
2. Dana Belum Masuk
- Tunggu 10-30 menit
- Screenshot bukti transfer
- Hubungi customer service
3. Error Saat Transfer
- Logout dan login ulang
- Bersihkan cache aplikasi
- Coba beberapa saat lagi
Kontak Bantuan
OVO Customer Service
- Customer Care OVO
- Email: [email protected]
- Twitter: @ovo_id
Jenius Customer Service
- Jenius Help Center
- Email: [email protected]
- Twitter: @JeniusConnect
FAQ (Pertanyaan Umum)
- Berapa lama waktu transfer?
- Biasanya instan (1-5 menit)
- Maksimal 24 jam kerja
- Apakah bisa transfer 24 jam?
- Ya, layanan tersedia 24/7
- Perhatikan cut-off time
- Berapa minimal transfer?
- Minimal Rp10.000
- Bagaimana jika transfer gagal?
- Dana akan otomatis kembali
- Waktu pengembalian 1-3 hari kerja
Kesimpulan
Transfer dari OVO ke Jenius adalah proses yang mudah dan cepat jika mengikuti langkah-langkah dengan benar. Pastikan selalu memperhatikan detail transfer dan menyimpan bukti transaksi. Gunakan metode transfer yang sesuai dengan kebutuhan Anda dan perhatikan biaya admin yang berlaku.
Catatan Tambahan
- Selalu update aplikasi OVO dan Jenius
- Perhatikan batas transfer harian
- Simpan nomor CS untuk keadaan darurat
- Lakukan transfer di tempat dengan koneksi stabil